DEINE AUFGABEN

Wir suchen DICH, um unsere Knowledge Base mit hilfreichen Artikeln, Anleitungen und Tipps rund um unser System weiter auszubauen und laufend zu pflegen. Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen bereitest du Informationen verständlich auf und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen schnell die richtigen Antworten finden. .

• Schulungsvideos: Du erstellst Schulungsvideos und Screenrecordings mit Guidde für das Onboarding neuer Kund:innen und die laufende Wissensvermittlung .

• Screenshots: Du erstellst und bearbeitest Screenshots, die unsere Anleitungen anschaulich und leicht verständlich machen .
  
  
• Content-Erstellung: Du unterstützt bei der Erstellung klarer & verständlicher Inhalte in Mintlify zur Erklärung & Bedienung der Arivo Software sowie zur Installation & Wartung der Arivo Hardware .

• Content-Pflege: Du unterstützt bei der Aktualisierung und Optimierung bestehender Inhalte anhand von Nutzerfeedback.
  
  
• Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit dem Knowledge Base- und Marketing-Team zusammen, um praxisnahe Inhalte zu erstellen .
  

DEIN PROFIL

• Du hast eine laufende Ausbildung und interessierst dich für die Bereiche Dokumentation und Wissensvermittlung, Media-/Grafikdesign o.ä.
  
  
• Du hast idealerweise erste berufliche Erfahrungen in Dokumentation und Wissensvermittlung gesammelt.

• Du hast Basiskenntnisse in der Bearbeitung von Bildern und Videos (z. B. mit Screen-Recording-Tools, Photoshop, Premiere, DaVinci o. ä.).

• Du kannst dich in komplexe Sachverhalte einarbeiten und diese verständlich und ansprechend darstellen.

• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich.

• Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit.
  
  
• Markdown-Kenntnisse oder Erfahrung mit einer Dokumentationssoftware oder CMS sind von Vorteil, aber kein Muss – wir bringen dir das nötige Handwerkszeug bei.
  

WIR BIETEN

• Einstieg & Einblick: Einstieg ins Berufsleben mit direktem Einblick in den Aufbau einer Knowledge Base sowie in die Produktentwicklung eines innovativen Softwareunternehmens – aus der Perspektive der Dokumentation.
  
  
• Scale-up-Spirit: Arbeite in einem jungen, wachsenden Team mit jeder Menge Gestaltungsspielraum.
  
  
• Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten mit fairer Kernzeit (9:00–14:00 Uhr) und Home-Office-Möglichkeit nach Vereinbarung.
    
• Modernes Headquarter: Freu dich auf unser modernes Büro mit Dachterrasse,
  das zum Wohlfühlen und gemeinsam Arbeiten einlädt.
  
  
• Flache Hierarchien & Karrieremöglichkeiten: Bei uns hast du die Chance, dich aktiv einzubringen und deine Karriere selbst mitzugestalten.
  
  
• Team-Events & Zusammenhalt: Firmenurlaub, regelmäßige Teamevents, Afterwork-Drinks & Sportaktivitäten, sowie Team-Frühstück jeden 2. Freitag sorgen für eine starke Teamkultur.
  
  
• Mittagessen: Genieße frisch gelieferte Mahlzeiten zum geringen Preis und profitiere zusätzlich von unserem monatlichen Essenszuschuss.
  
  
• Onboarding: Unser Welcome Day, Onboarding-Guide und dein persönlicher Buddy sorgen für einen reibungslosen Start.
  
  
• Mobilität: Profitiere von unserem Bikeleasing-Programm und dem kostenlosen Firmenparkplatz sowie der hervorragenden öffentlichen Anbindung.

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