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Wir sind
ein erfolgreiches junges Software-Unternehmen in Graz, welches die Welt des Parkens verändert und neu definiert. Unsere Mission ist es mittels Kennzeichenerkennung und smarter Software das Parken völlig unkompliziert und benutzerfreundlich zu gestalten. Unsere Kunden reichen von kleinen Unternehmen und Wohnhäusern bis zu großen Parkhausbetreibern und börsennotierten Unternehmen wie ÖBB, Galeria Kaufhof, Fraport, Lufthansa u.v.m. Mit mittlerweile über 500 erfolgreich abgeschlossenen Projekten und Kunden in Österreich, Deutschland, Italien und der Schweiz haben wir uns längst einen Namen gemacht.
Wir wachsen stetig weiter und suchen DICH zur Teamverstärkung als
First-Level-Support!

DEINE AUFGABEN
- Du bist erster Ansprechpartner bei Kundenfragen, welche sich auf die Bedienung unserer Software beziehen
- Du bist für den Support unserer Kunden am Telefon und per Mail verantwortlich
- Du berätst und unterstützt unsere Kunden bei Unklarheiten
- Du erinnerst Kunden an das Erledigen von Aufgaben, welche für die Projektumsetzung notwendig sind und unterstützt Sie bei Bedarf dabei
- Du dokumentierst spezielle Problemfälle für die Qualitätssicherung und unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess der Software

DEIN PROFIL
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (HTL, Matura, FH) und bist technikaffin
- Du arbeitest gerne mit Kunden
- Du arbeitest gerne selbständig und lösungsorientiertes Denken gehört zu deinen Stärken
- Du arbeitest gerne im Team
- Du besitzt gute Deutsch sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR BIETEN
- Neues Headquarterbüro in Graz mit Dachterrasse und Balkon
- Start-up Spirit und ein junges, dynamisches Team
- Flache Hierarchien und die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung und -entwicklung der eigenen
- Karriere im Unternehmen
Spannende, abwechslungsreiche - Tätigkeiten mit tiefem Einblick in ein wachsendes IT-Unternehmen und der Möglichkeit, eigene Ideen miteinzubringen
- Firmenurlaub, monatliche Mitarbeiterevents, Afterwork Drinks & bi-weekly Company Breakfasts
- Essenszuschuss & 2-Hauben-Küche Meals um wenige Euro
- Firmenlaptop und Diensthandy zur privaten Nutzung
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenloser Firmenparkplatz




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Kurzinfo




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Wirf einen Blick auf unsere Karriere-Seite. Hier findest du alle offenen Stellen und vielleicht auch deinen Traumjob.
Sollte der richtige Job für dich nicht dabei sein, melde dich bei uns und schick uns deine Initiativ-Bewerbung an jobs@arivo.co.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!