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First-Level-Support (m/w/x) 

Vollzeit, 38.5h/Woche

First Level Support Job

Kurzinfo zum Job

Am Innovationspark 10, 8020 Graz

 

Vollzeit. 38,5h Woche

 

Flexible Arbeitszeiten

 

Ab Euro 2.276,-
(Basis Vollzeit)

 

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WIR SIND
 

ein erfolgreiches junges Software-Unternehmen in Graz, welches die Welt des Parkens verändert und neu definiert. Unsere Mission ist es mittels Kennzeichenerkennung und smarter Software das Parken völlig unkompliziert und benutzerfreundlich zu gestalten. Unsere Kunden reichen von kleinen Unternehmen und Wohnhäusern bis zu großen Parkhausbetreibern und börsennotierten Unternehmen wie ÖBB, Galeria Kaufhof, Fraport, Lufthansa u.v.m. Mit mittlerweile über 900 erfolgreich abgeschlossenen Projekten und Kunden in Österreich, Deutschland, Italien und der Schweiz haben wir uns längst einen Namen gemacht.  

Wir wachsen stetig weiter und suchen DICH zur Teamverstärkung im First-Level-Support!

 

 

 

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DEINE AUFGABEN
 
  • Du bist erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen, welche sich auf die Bedienung unserer Software beziehen
  • Du bist für den technischen Support unserer Kunden am Telefon und per Mail verantwortlich
  • Du berätst und unterstützt unsere Kunden bei Unklarheiten
  • Du erinnerst Kunden an das Erledigen von Aufgaben, welche für die Projektumsetzung notwendig sind und unterstützt Sie bei Bedarf dabei
  • Du dokumentierst spezielle Problemfälle für die Qualitätssicherung und unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess der Software
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DEIN PROFIL
 
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (HTL, Matura, FH) und bist technikaffin
  • Du arbeitest gerne mit Kunden
  • Du arbeitest gerne selbständig und lösungsorientiertes Denken gehört zu deinen Stärken
  • Du arbeitest gerne im Team
  • Du besitzt gute Deutsch sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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WIR BIETEN
 
  • Neues Headquarterbüro in Graz mit Dachterrasse und Balkon
  • Start-up Spirit und ein junges, dynamisches Team
  • Flache Hierarchien und die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung und -entwicklung der eigenen Karriere im Unternehmen
  • Spannende, abwechslungsreiche Tätigkeiten mit tiefem Einblick in ein wachsendes IT-Unternehmen und der Möglichkeit, eigene Ideen miteinzubringen
  • Firmenurlaub, monatliche Mitarbeiterevents, Afterwork Drinks & bi-weekly Company Breakfasts
  • Essenszuschuss & 2-Hauben-Küche Meals um wenige Euro
  • Firmenlaptop und Diensthandy zur privaten Nutzung
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenloser Firmenparkplatz
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MEHR INFOS
 

Unser Mindest-Bruttogehalt für die Stelle beträgt € 2.276,00 brutto monatlich (Stufe AT des IT-KV, bei Vollzeitbeschäftigung 38,5h/Woche).

Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von deinen Qualifikationen und deiner Berufserfahrung. Deswegen legen wir die Bezahlung gemeinsam mit dir fest.
Das Arivo Team im Sommer 2022
Das Arivo Team bei der Schöckl Wanderung im Winter 2022
Das Arivo Team beim Raffting
Das Arivo Team beim Business Lauf in Graz 2022

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