Support für Parkplatz-Nutzer:innen
Wir betreiben keine Parkflächen!
Sollten Sie konkrete Fragen zu einem Parkvorgang haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Betreiber. Wir liefern lediglich das Parksystem und legen nicht die Tarife oder sonstige Regeln bei der Parkfläche fest.
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Wo finde ich meinen Parkbeleg?
Ich habe vergessen zu bezahlen. Was soll ich jetzt tun?
Der Schranke öffnet sich nicht. Was kann ich tun?
Sollten Sie bei einer Parkfläche stehen und nicht ausfahren können, bitten wir Sie, sich direkt an den Betreiber der jeweiligen Parkfläche zu wenden. Dafür betätigen Sie bitte die Notrufsprechtaste an der Ausfahrtsäule.
Zusätzlich finden Sie den zuständigen Betreiber der Parkfläche Sie am Garagenaushang.
Wie kann ich einen Parkvertrag abschließen?
Einen Parkvertrag können Sie auf der Webseite des Betreibers der Parkfläche abschließen.
Den Betreiber finden Sie vor Ort im Garagenaushang oder nutzen Sie die Google Suche.
Wie kann ich meinen Parkvertag kündigen?
Wie kann ich mein Kennzeichen ändern?
In Ihrem Kundenportal können Sie in Ihren Profileinstellungen selbstständig Ihre hinterlegten Kennzeichen löschen, bearbeiten und ein zusätzliches ergänzen.
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses beim Login im Kundenportal zurücksetzen und bekommen dann per Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse ein neues.