Im Superior Sport- und Seminarhotel Royer in Schladming wird der Gast wahrlich „royal“ umsorgt. Problemloses Parken schon bei der Ankunft mit einem sich automatisch öffnenden Schranken wird vom Gast als exklusive Dienstleistung wahrgenommen. Ermöglicht wird das durch den Einsatz der von Arivo inhouse entwickelten Software für die einfache Parkraumverwaltung gemeinsam mit der Arivo Kennzeichenerkennung.
So funktioniert’s
Reist ein Gast mit dem eigenen PKW an, erhält er vorab automatisch eine Einladung per E-Mail oder SMS, um sein Kennzeichen für die Kennzeichenerkennung zu registrieren. Fährt der Gast beim Hotelparkplatz vor, wird sein Kennzeichen vom Parksystem erkannt und der Schranken öffnet sich. Zeitgleich wird die Rezeption vom Arivo-System über seine Ankunft benachrichtigt und kann alles für den optimalen Gästeempfang vorbereiten. Die komfortable Nutzung des Parkplatzes ist dem Gast während seines gesamten Hotelaufenthaltes möglich. Am Abreisetag erlischt die erteilte Parkberechtigung ohne weiteres Zutun.
Keine unliebsamen Fremdparkenden
Auch zwei weitere Problemfelder wurden mit der Einführung der digitalen Parkraumlösung von Arivo auf praktische Weise behoben: Die Parkplatznutzung durch unberechtigte Personen kann nun erfolgreich vermieden werden. Gleichzeitig ist die Einfahrt für Lieferanten und andere Berechtigte durch die Arivo Kennzeichenerkennung automatisch gewährleistet. Die Rezeption muss dafür nicht extra besetzt sein oder die etwaige Gästebetreuung unterbrechen.
Laufende Versorgung mit Updates
Damit das digitale Parksystem von Arivo auch langfristig einwandfrei funktioniert, wird die Software für die Parkplatzverwaltung und die Kennzeichenerkennung laufend weiterentwickelt und Updates werden automatisch ohne weiteres Zutun übernommen, wie auch beim Hotel Royer. Das neueste Update der Kennzeichenerkennung liefert etwa eine stark verbesserte Erkennungsrate bei schwierigen Lesewinkeln und verschmutzten Kennzeichen wie beispielsweise bei starkem Schneefall.
„Seit der Einführung der Parking Management Lösung hat unsere Rezeption wieder die Hoheit über unsere Parkplätze. Die Suche nach Fremdparkern erübrigt sich und unseren Hotelgästen stehen wieder ausreichend Parkplätze zur Verfügung. Zudem erleichtert uns das Arivo System durch die Kennzeichenerkennung den Verwaltungsaufwand für unsere Lieferanten, Paketzusteller usw. enorm. Wir würden das Arivo-System jederzeit selbst wieder kaufen und auch gerne weiterempfehlen. Selbst bei dichtem Schneefall oder starkem Regen funktioniert die Kennzeichenerkennung einwandfrei.“
Andreas Mayrhofer
Direktor Hotel Royer
