
Park Service Hüfner setzt auf moderne Parkraumbewirtschaftung: Gemeinsam mit Arivo wurde das stark frequentierte und zentral gelegene Parkhaus Steinstraße vollständig digitalisiert. Das neue System arbeitet ticket- und bargeldlos mit moderner Kennzeichenerkennung – für mehr Effizienz, weniger Wartung und ein komfortables Parkerlebnis für alle Nutzer:innen.

Ziel
Digitalisierung des veralteten Parksystems durch eine wartungsarme Lösung unter Anbindung unterirdischer Hotel-Nebengaragen
Parksystem
Ticketless und cashless Parkfläche mit Schranken
Projektumfang
Parkhaus mit 79 Stellplätzen
Mitten im Herzen von Stuttgart liegt das Parkhaus Steinstraße – ein Standort in Bestlage mit konstant hoher Auslastung. Dort werden drei Nutzergruppen bedient: Kurzparkende, Dauerparkende sowie Dauernutzer:innen mit gesichertem Stellplatzrecht, die lediglich verwaltet werden. Gemeinsam mit Arivo wurde das Parkhaus vollständig digitalisiert. Das ticket- und bargeldlose Parksystem gewährleistet seither einen stabilen, wartungsarmen Betrieb und überzeugt durch hohe Nutzerfreundlichkeit.
Weniger Wartung, mehr Effizienz: Warum Park Service Hüfner auf Digitalisierung setzt
Vor der Umstellung war im Parkhaus Steinstraße eine über 20 Jahre alte Parkabfertigungsanlage auf Coin-Basis im Einsatz – ein überholtes System, das den Anforderungen an einen modernen Parkbetrieb nicht mehr gerecht wurde. Ersatzteile waren kaum noch verfügbar, die Technik anfällig, der Wartungsaufwand hoch: Die Coins mussten täglich händisch umgefüllt werden, um den Betrieb aufrechtzuerhalten.

Info:
Bei einer coinbasierten Anlage erhalten Parker:innen bei der Einfahrt einen physischen Coin (Parkmünze). Am Ende des Parkvorganges wird dieser in den Kassenautomaten eingeworfen und dort bezahlt. Betreibende müssen die Coins regelmäßig manuell entleeren und nachfüllen, damit der laufende Betrieb aufrecht erhalten bleiben kann.
Eine digitale, wartungsarme und zukunftssichere Lösung war daher unerlässlich. Für Park Service Hüfner standen bei der Systemwahl drei zentrale Anforderungen im Fokus: ein stabiles System, moderne Kennzeichenerkennung sowie die Entwicklung einer Schnittstelle zur eigenen verwendeten Dauerparkverwaltung der DigiPark GmbH.
Gemeinsam mit Arivo wurde eine Lösung realisiert, welche die Anforderungen von Park Service Hüfner optimal erfüllt: ein modernes Parksystem mit Schranken, Kennzeichenerkennung und ausschließlich bargeldloser Bezahlung.
Arivo überzeugt mit einfacher Installation und lösungsorientierter Zusammenarbeit
Die Einführung des neuen Systems verlief zügig und ohne großen Aufwand für den Betreiber. Die Installation und Inbetriebnahme des neuen Parksystems verliefen zügig und effizient. Der personelle Aufwand sowie die internen Prozesskosten blieben gering – ein klarer Pluspunkt für Park Service Hüfner. „Auch nach dem Go-Live wurden unsere Wünsche und Anregungen schnell aufgenommen und umgesetzt. Arivo hat stets lösungsorientiert gearbeitet und für unsere Anforderungen passende Lösungen gefunden“, so Wolfgang Quaiser, operativer Leiter von Park Service Hüfner, über die erfolgreiche Zusammenarbeit.

Info:
Prozesskosten bezeichnen den internen Aufwand, der bei der Umsetzung eines Projekts entsteht. Park Service Hüfner bewertete dabei unter anderem, welche und wie viele Mitarbeiter:innen eingeplant werden mussten und welche Kosten dadurch entstanden sind.
Zuverlässig im Einsatz: Erste positive Erfahrungen aus dem laufenden Betrieb
Seit Jänner dieses Jahres ist das Arivo Parking System im Parkhaus Steinstraße im Betrieb. Seither überzeugt es mit Stabilität und einem reibungslosen Parkbetrieb. Die Kennzeichenerkennungsrate ist dabei konstant hoch, nahe den 100 %.
Bereits ein paar Monate nach der Inbetriebnahme sind die Rückmeldungen durchwegs positiv. Mitarbeiter:innen schätzen besonders die einfache und intuitive Bedienung sowie den unkomplizierten Austausch mit dem Arivo Customer Support. Parker:innen zeigen sich sehr zufrieden mit dem neuen System und profitieren von einem modernen und reibungslosen Parkvorgang. Die vollständig bargeldlose Lösung vereinfacht den Prozess zusätzlich: So kann beispielsweise bequem direkt an der Ausfahrtssäule bezahlt werden.
Folgeprojekte bereits in Planung
Mit der erfolgreichen Einführung des neuen Parksystems hat Park Service Hüfner den Betrieb vollständig digitalisiert. Auch die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Arivo wird fortgesetzt, weitere Projekte sind bereits in Planung.
![]() Wolfgang Quaiser
Operativer Leiter von Park Service Hüfner
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